DERECHOS Y DEBERES
Elegir libremente al médico y en general a los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro de los recursos disponibles del país.
Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones sicológicas y culturales, que le permitan obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece, así como a los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar, el pronóstico y riegos que dicho tratamiento con lleve. También su derecho a que, sus familiares o representantes, en caso de inconsciencia o minoría de edad consientan o rechacen estos procedimientos, dejando expresa constancia ojalá escrita de su decisión.
Recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre.
Los informes de la historia clínica sean tratados de manera confidencial y secreta y que, sólo con su autorización, puedan ser conocidos.
Que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, pero respetando los deseos del paciente en el caso de enfermedad irreversible.
Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos, tanto por parte de los profesionales de la salud como por las instituciones sanitarias.
Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa.
Que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se haya enterado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riegos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar.
Que se le respete la voluntad de aceptación a rehusar la donación de sus órganos para que estos sean transplantados a otros enfermos.
Derecho a morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.
Presentar los documentos requeridos para la prestación del servicio sin ser alterados.
Cuidar integralmente su salud y seguir las recomendaciones de su médico tratante.
Afiliarse con su familia al Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Informar al personal médico de manera veraz, clara y completa su estado de salud.
Cumplir con las normas establecidas en la Institución, hacer uso adecuado de sus recursos y seguir las recomendaciones de su médico.
Brindar un trato digno y humano al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás usuarios.
Contribuir al cuidado del medio ambiente y cumplir con la correcta clasificación de los residuos sólidos hospitalarios.
Adoptar las medidas de seguridad según lineamientos dados por el personal médico - asistencial que lo atiende.
Leer, comprender y firmar los consentimientos que sean entregados y sean de obligatoriedad para el procesamiento de sus muestras, tiene el deber de solicitar explicación de la información que no sea clara.
Cuidar sus objetos personales y no fumar dentro de la organización.